Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ermäßigungen
Ermäßigungen werden je Eintrittskarte nur einmalig gewährt. Bei Veranstaltungen mit gastronomischem Charakter und bei Kooperationsveranstaltungen sind keinerlei Ermäßigungen möglich; es gelten die ausgewiesenen Preise. Kinder bis 12 Jahre zahlen 10 € je Eintrittskarte (Ausnahme sind Kinder- und Lehrveranstaltungen: Hier gelten die dort ausgewiesenen Preise). Grundsätzlich empfehlen wir Konzertbesuche für Kinder ab 5 Jahren. Schüler:innen, Studierende, Auszubildende und Leistende des Wehr- oder Bundesfreiwilligendienstes (bis 25 Jahre) erhalten bei Vorlage eines gültigen Ausweises eine Preisermäßigung von 50 %. Schwerbehinderte, die ständiger Begleitung bedürfen (mit Kennzeichnung B im Ausweisdokument), zahlen den vollen Kartenpreis; der Eintritt für die Begleitperson ist frei. Diese Karten können Sie nur über die Geschäftsstelle des moselmusikfestivals unter +49 6531 500095 oder per Mail (an info@ moselmusikfestival.de) beziehen. Der Ausweis wird beim Konzerteinlass kontrolliert. Inhaber:innen der TrierCard und der Bernkasteler Gästekarte erhalten 15 % Ermäßigung je Eintrittskarte.

Das DiMiDo-Kultursemesterticket
... ist bei uns an allen Wochentagen gültig! Studierende der Universität Trier, der Theologischen Fakultät Trier und der Hochschule Trier (mit Standort Birkenfeld/Umweltcampus und Idar-Oberstein) erhalten ab 20 Minuten vor Veranstaltungsbeginn an der Einlasskasse gegen entsprechenden Ausweis kostenlose Eintrittskarten. Eine Reservierung von Karten ist nicht möglich. Ausgenommen sind Veranstaltungen mit gastronomischem Charakter und Kooperationsveranstaltungen. Weitere Informationen erhalten Sie beim Studierendenwerk Trier oder im Internet unter www.di-mi-do.de.

Umtausch, Storno, Rückerstattung
Erworbene Eintrittskarten sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Sofern Eintrittskarten wegen einer Veranstaltungsabsage zurückgenommen werden, erfolgt die Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises nur bis zu zwei Wochen nach dem Veranstaltungstermin und nur bei den Vorverkaufsstellen, bei denen die Eintrittskarten erworben wurden. Online gekaufte Karten sind an folgende Adresse zurückzuschicken: Ticket Regional, Konstantinstr. 10, 54290 Trier, info@ticket-regional.de.

Besondere Hinweise
Bitte informieren Sie sich vor den Veranstaltungen zu eventuellen Änderungen tagesaktuell auf unserer Website. Bei Programmänderung oder Umbesetzung werden die Karten weder zurückgenommen noch umgetauscht. Bei Absage des Konzerts wird der Kartenpreis zurückerstattet. Restkarten, soweit vorhanden, werden an der Abendkasse 1 Stunde vor der Veranstaltung verkauft. Reservierte Karten, die bis 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn nicht abgeholt worden sind, werden wieder dem freien Verkauf zugeführt. Nach Beginn einer Veranstaltung besteht kein Anrecht mehr auf den erworbenen Sitzplatz. Verspäteter Einlass ist nur während der Konzertpause möglich. Einzelne Konzerte werden von Rundfunk/Fernsehen aufgezeichnet und fotografisch begleitet. Der Konzertbesuchende erklärt sich damit und mit der eventuellen Abbildung seiner Person einverstanden. In den günstigeren Preiskategorien kann mit Sichtbehinderung gerechnet werden. Bild-, Ton- und Videomitschnitte sind grundsätzlich bei allen Veranstaltungen der Mosel Musikfestival gGmbH untersagt.

Bitte denken Sie bei Veranstaltungen, die im Freien stattfinden, an entsprechende Bekleidung. Schirme sind wegen Sichtbehinderung und Verletzungsrisiko nicht erlaubt. Bei Absage aufgrund von Extremwetter (Definition: Gefahr für Leib und Leben bei Gewitter über der Veranstaltungsfläche, Hagel, Sturm über 8 Beaufort) wird der Kartenpreis zurückerstattet; es sei denn, es wurden 45 Spielminuten erreicht. Werden Veranstaltungen in eine andere Spielstätte verlegt, kann eine Übereinstimmung der Bestuhlungspläne im Hinblick auf die Qualität des einzelnen Sitzplatzes nicht gewährleistet werden. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Datenschutz
Die Mosel Musikfestival gGmbH ist berechtigt, Ihre im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes/ Telemediengesetzes zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.